Gewährleistung und Garantie
Gewährleistung und Garantie
Wie lange ist die Gewährleistung?
Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistung 24 Monate gemäß deutschem Recht.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
Was deckt die Gewährleistung ab?
Die Gewährleistung deckt ausschließlich Material- oder Herstellungsfehler ab.
Was ist von der Gewährleistung ausgeschlossen?
Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die verursacht wurden durch:
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unsachgemäße Verwendung
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unsachgemäße Installation
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Überlastung
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äußere Einwirkungen
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Sturz oder Schlag
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Wasserschäden (sofern nicht ausdrücklich wasserdicht)
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eigenständige Reparatur oder Modifikation
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normalen Verschleiß (z. B. Bürsten, Spiralen, Batterien, Verschleißteile)
Gilt die Gewährleistung für gewerbliche Nutzung?
Bei gewerblicher Nutzung oder Kauf durch Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
Was passiert im Gewährleistungsfall?
Wir bieten nach unserer Wahl:
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Reparatur oder
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Ersatzlieferung
Wenn dies nicht möglich ist, erfolgt eine Rückerstattung gemäß gesetzlichen Vorschriften.